KI beantwortet Standardanfragen rund um die Uhr – in deinem Ton, an deine Systeme angebunden. Dein Team kümmert sich um die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.
Ein Großteil der Anfragen im Support ist Wiederholung: Status, Öffnungszeiten, Rechnungen, Standardfälle. Sie binden dein Team, verlängern Wartezeiten und kosten jeden Tag dieselbe Zeit aufs Neue.
Wir automatisieren genau diese Routine – über Chat, E-Mail und Telefon. Die KI antwortet sofort und korrekt, eskaliert sauber an einen Menschen, sobald es komplex wird, und bleibt dabei in deinem Markenton. Kein Kunde landet in der Sackgasse.
Kein Fragebogen, kein Beratungstermin. Tipp deinen Firmennamen ein. leo schaut sich dein Unternehmen an und zeigt dir, wo KI in deiner Software und deinen Abläufen ansetzt. Das bekommst du zurück:
- Wo KI in deiner Software und deinen Abläufen ansetzt
- Konkrete Anwendungsfälle, nach Nutzen sortiert
- Aufwand und Nutzen je Schritt
- Womit du anfängst
KostenlosOhne AnmeldungIn unter einer Minute
Von der ersten Antwort bis zur sauberen Übergabe – alles, was Support automatisiert und trotzdem persönlich bleibt.
Anfragen automatisch beantworten
KI erkennt das Anliegen und antwortet rund um die Uhr – auf Basis deiner echten Inhalte, nicht erfunden
Über alle Kanäle
Ein System für Chat, E-Mail und Kontaktformular – eine Stimme, egal wo der Kunde schreibt
An deine Systeme angebunden
Zugriff auf Bestellungen, CRM und Wissensbasis, damit Antworten konkret sind statt allgemein
Saubere Eskalation
Komplexe oder heikle Fälle gehen mit vollem Kontext an dein Team – ohne dass der Kunde sich wiederholt
In deinem Ton
Wortwahl, Höflichkeit und Grenzen so eingestellt, dass die KI klingt wie dein bestes Team-Mitglied
Messbar und überwacht
Lösungsquote, Antwortzeiten und Themen sichtbar – du siehst, was die KI trägt und was nicht
Analyse
Wir sichten deine häufigsten Anfragen, Kanäle und die Systeme dahinter – und finden, was sich sicher automatisieren lässt.
Pilot
Wir starten mit einem Kanal und den Top-Anliegen mit klarem Nutzen – etwa Status- und Standardanfragen im Chat.
Integration
Anbindung an CRM, Shop und Wissensbasis – die KI antwortet mit echten Daten, in deinem Ton.
Ausweitung
Schritt für Schritt weitere Kanäle und Anliegen. Dein Team behält Kontrolle und Übersicht.
Am Ende steht ein Support, der nie schläft – und ein Team, das sich auf die Fälle konzentriert, die zählen.
In einem kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns deine Anfragen an und zeigen, was sich bei dir sicher automatisieren lässt – remote oder vor Ort.
